Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Calamiteitenbeheer.com B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam en -adres (indien van toepassing)
• Betalingsgegevens (verwerkt via onze betaalprovider)
• Gegevens over uw gebruik van ons platform (logs, sessieinformatie)
• IP-adres en browserinformatie

3. Doel van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van de overeenkomst en het leveren van onze diensten
• Het verwerken van betalingen en het sturen van facturen
• Het onderhouden van contact over uw account en dienstverlening
• Het verbeteren van ons platform en onze diensten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst, uw toestemming (voor optionele communicatie), en onze gerechtvaardigde belangen voor het verbeteren van onze diensten.

5. Bewaarperiode

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Financiële gegevens worden conform de wettelijke bewaarplicht zeven jaar bewaard. Overige gegevens worden uiterlijk twee jaar na beëindiging van de overeenkomst verwijderd.

6. Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals betalingsproviders, en alleen op basis van een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen.
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.

Neem voor een verzoek contact op via info@calamiteitenbeheer.com. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies

Wij maken gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van het platform. Voor analytische of marketingcookies vragen wij uw toestemming via onze cookiemelding.

9. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS) en toegangsbeveiliging.

10. Wijzigingen

Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op het platform.